В помощь пациенту

ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ПРИЁМ К ВРАЧАМ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ

Консультативно-диагностическая поликлиника оказывает медицинскую помощь по шестидневной рабочей неделе, воскресенье – выходной.
В рабочие дни с понедельника по пятницу регистратура работает с 7.00 до 20.00 часов, приемы врачей осуществляются с 8.00 до 20.00 часов. В субботу работа регистратуры и приемы врачей с 8.00 до 13.00 часов.
 
Для плановой консультации участкового врача (терапевта или врача общей практики) в консультативно-диагностической поликлинике существует предварительная запись на прием к врачу в электронном виде на региональном портале «Электронная регистратура Югры» (http://er.dzhmao.ru/). Кроме этого, все места для предварительной записи отображаются в электронных терминалах, установленных в поликлинике и филиалах.
 
В регистратуре поликлиники и филиалов  имеется возможность записи к врачу с рабочего места регистратора. Регистраторы помогут записаться при личном обращении в регистратуру или по телефону. Регистраторы во всех филиалах могут записать пациента к участковому врачу, даже если врач работает в другом филиале.
 
При внезапном заболевании (повышение температуры, симптомы ОРВИ, повышение артериального давления и др.) необходимо обратиться в регистратуру поликлиники или филиала (в зависимости от места проживания). Пациента без предварительной записи направят в кабинет доврачебного приема или сразу же на прием к врачу. 
 
К таким узким специалистам консультативно-диагностической поликлиники, как гематолог, пульмонолог, аллерголог, дерматовенеролог, эндокринолог, психотерапевт, инфекционист, хирург, оториноларинголог, сурдолог, нейрохирург, сосудистый хирург, челюстно-лицевой хирург, уролог предварительная запись осуществляется в регистратуре поликлиники или филиалов,  через электронный терминал самозаписи или Интернет (http://er.dzhmao.ru/).
 
Направление и запись пациента к таким узким специалистам, как кардиолог, невролог, гастроэнтеролог, аритмолог, ревматолог, нефролог, хирург кабинета Диабетической стопы, осуществляется непосредственно лечащим врачом (участковым терапевтом, узким специалистом) после предварительного дообследования.
 
Пациенты, состоящие на диспансерном учете, приглашаются на прием дополнительно в отдельные дни и часы.
 
При невозможности прийти на прием к врачу в поликлинику в связи с плохим самочувствием лучше сделать вызов врача на дом. Вызов врача на дом производится по телефонам: 304-146, 304-147, 304-148, 304-149, 304-150, 304-151, 304-152, 390-093, 390-095.
 
В выходные дни врачи  оказывают неотложную медицинскую помощь на дому. Приём вызовов по неотложной помощи осуществляется по субботам с 08.00 до 16.00 часов, по воскресеньям с 08.00 до 12.00 часов по телефону регистратуры 390-094.
 
При обращении в поликлиники ОКБ пациенту необходимо при себе иметь:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  • действующий страховой медицинский полис
 
 
ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ИНОГОРОДНИХ ПАЦИЕНТОВ В ПОЛИКЛИНИКИ
 
Плановые консультации в поликлинике осуществляются только по предварительной записи:
  • лечащий врач (медицинский работник) по месту жительства записывает пациента на прием по телефону через регистратуру
  • пациент сам записывается по телефону в регистратуре или на региональном портале «Электронная регистратура Югры» (http://er.dzhmao.ru/), региональном call-центре 8 800 100 86 03

Накануне посещения, в связи с возможным отсутствием специалистов по различным уважительным причинам, пациенту необходимо уточнить дату и время приема по телефону в регистратуре поликлиники.

При обращении в поликлиники ОКБ пациенту необходимо при себе иметь:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность
  • направление лечебного учреждения, медицинскую карту амбулаторного больного или выписку
  • действующий страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования
  • деньги на обратную дорогу и, при необходимости, для проживания в г. Ханты-Мансийске
  • при необходимости проживания в г. Ханты-Мансийске направление из лечебно-профилактического учреждения по месту жительства (установленного образца) для размещения в пансионатестраховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица (СНИЛС)

Наличие у пациента направления в поликлиники ОКБ от медицинского работника (лечащего врача, фельдшера) из лечебного учреждения по месту жительства (наблюдения) обязательно.

В выписке из медицинской документации указываются: предварительный диагноз, жалобы, анамнез заболевания по поводу, которого пациент направляется на консультацию или лечение, объективный статус, результаты лабораторных, инструментальных и других диагностических исследований с приложением ЭКГ-пленок, рентгенограмм, результатов КТ, МРТ на цифровых носителях и т.п., сведения о проводимом лечении, длительность пребывания на больничном листе в течение календарного года по данному заболеванию, цель направления (консультация, уточнение диагноза, коррекция лечения, экспертиза нетрудоспособности, инструментальные исследования, госпитализация и т.д.).

Лицам, являющимся временно нетрудоспособными, на период направления в поликлиники ОКБ выдается лист нетрудоспособности по месту жительства. Трудоспособным лицам на период выезда на консультацию лист нетрудоспособности не выдается.

Основные противопоказания для направления:

  • некурабельные онкологические, гематологические больные
  • больные в терминальной стадии заболевания

ПОРЯДОК ЗАПИСИ НА ПРИЁМ К ВРАЧАМ ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ


В случае острого заболевания ребенок осматривается врачом на дому, для чего родители должны оформить вызов врача на дом по телефонам: 33-24-50, 39-00-69. Напоминаем, что для окружающих пациент наиболее опасен в первые дни заболевания, поэтому визит ребенка в поликлинику в начале заболевания нежелателен как для самого ребенка, так и для других детей, находящихся в поликлинике. В случае, если ребенок отстранен из детского сада или школы в связи с заболеванием,  необходимо сделать вызов врача на дом. В дни  приема здоровых  детей категорически запрещается посещение детской поликлиники больными пациентами (вызов врача на дом).

Повторный визит и все последующие приемы назначаются врачом-педиатром. Если вызов на дому обслуживается дежурным врачом или врачом с другого участка, дата последующего приема назначается  данного врачом.  «Повторные» пациенты   обслуживаются  в первый час работы врача на приеме.

Для получения неотложной помощи в выходные дни родители могут сделать вызов врача на дом в субботу с 8-00 до 16-00, в воскресенье с 8-00 до 12-00. Для получения неотложной медицинской помощи в выходные и праздничные дни, в вечернее и ночное время возможно обращение в приемное отделение ОКБ.

Для решения плановых вопросов (справка в ДОУ, оформление санаторно-курортной карты и т. д.) настоятельно просим записаться на прием к врачу-педиатру.  Для заполнения справки в бассейн или справки в спортивную секцию  обращаться к фельдшеру учебного заведения.

Внимание! Результат флюорографического обследования действителен в течение года (согласно СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность").



ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ И ПРЕЙСКУРАНТ ПАНСИОНАТА

Пациенты могут забронировать номер (койко-место) в пансионате заранее путем подачи заявки от самого пациента и (или) от лечащего врача дежурному администратору пансионата по телефону/факсу.

В заявке на бронирование номера (места в номере) указываются:

  • фамилия, имя, отчество пациента
  • фамилия, имя, отчество сопровождающего лица (при необходимости)
  • направившее ЛПУ, фамилия, имя, отчество лечащего врача
  • дата и время заезда
  • категория номера, количество мест
  • вид оплаты

При изменении заявки на бронирование, пациенту или лечащему врачу не позднее, чем за сутки до момента заселения необходимо предоставить сведения администратору пансионата. Срок действия брони заканчивается в 16.00 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не было указано другое время. В случае опоздания пациента более чем на сутки бронь аннулируется. Плата за услуги бронирования не взимается.

Прейскурант цен согласован с Департаментом здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Возможна оплата за оказание гостиничных услуг путем безналичных платежей в бухгалтерии больницы после выставления счета.

Стоимость 1 койко-места в сутки в зависимости от квалификационной категории номера составляет:

  • «СТАНДАРТ» – 815 рублей
  • «ПОЛУЛЮКС» – 1045 рубль      
  • «ЛЮКС» –1264 рублей       
  • «VIP» – 2 319 рублей                     

Участники и инвалиды Великой Отечественной войны, находящиеся на лечении/обследовании/ в Окружной клинической больнице, пользуются гостиничными услугами в пансионате бесплатно.

ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В СТАЦИОНАРНЫЕ ОТДЕЛЕНИЯ

Плановая госпитализация пациентов в отделение осуществляется по направлению лечащего врача только после согласования даты госпитализации с заведующим отделением.


Пациенту необходимо при себе иметь: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; направление лечебного учреждения установленного образца, заверенное лечащим врачом, заведующим отделением, печатью медицинской организации; действующий страховой медицинский полис.

Подробную выписку из Медицинской карты амбулаторного больного, при отсутствии выписки – Медицинскую карту амбулаторного больного, результаты лабораторных, инструментальных и других диагностических исследований с приложением ЭКГ-пленок, рентгенограмм,результатов КТ, МРТ на цифровых носителяхи т.п., сведения о проведенном лечении с указанием названий и доз медикаментов, принимаемых пациентом, длительность пребывания на больничном листе в течение календарного года по данному заболеванию.

      

ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ОТДЕЛЕНИЯ

При направлении пациентов в диагностические отделения обязательны предварительное согласование и запись больных медицинскими работниками медицинских организаций по телефонам.


В связи с возможным отсутствием специалистов по различным уважительным причинам, поломкам оборудования или невозможностью явиться в назначенное время пациентам, записанным на сложные высокотехнологичные методы обследования, обязательно дополнительное подтверждение явки на исследование по телефону лично пациентом. Это позволит использовать мощности отделения для проведения исследований другим больным и избежать простоя дорогостоящего оборудования.

При себе пациент должен иметь документы, указанные в порядке направления пациентов в поликлиники, амбулаторную карту, направление на исследование от врача, рентгенограммы предыдущих исследований, при исследовании сердца – предыдущие ЭКГ-пленки, результатов КТ, МРТ на цифровых носителях.